繁盛店の『ほめる』仕組み　接客力！向上セミナー
〜不景気だからこそ輝く！ダントツ繁盛法則〜

【セミナー内容】

褒める人だけが知っている繁盛の法則
 
『思うように売上が上がらない』
『叱ることに限界を感じている』
 『なかなか人が続かない』という、お悩みを解決します。

＝＞　 売上ＵＰ！と従業員満足度ＵＰ！の具体的ヒントが
たくさん見つかります。

◆ 【失敗こそ褒める！の法則】
     これを知ると、部下の失敗に思わずガッツポーズ！
◆ 経営者が店長を・・店長がアルバイトを・・
    お客様の声を使い、認め、褒めまくる！
◆ ほめる方法とほめ言葉で、従業員満足度ＵＰ。
    看板スタッフへ成長！
◆ スタッフがイキイキ働くようになり、
    リピート客が増え、売上ＵＰ！


こんな方は是非ご参加ください
◆接客のノウハウを知りたい
◆商品とサービスには自信があるが、
   思ったように売上が上がらない
◆従業員が思ったように育ってくれない


【講　師】　西村　貴好　氏　　　　
（ ホスピタリティ・デザインＣ’ｓ代表）
ほめる仕組みで組織力ＵＰ、売上ＵＰを実現させている。
平成２０年 『繁盛店の「ほめる」仕組み−スタッフが育ち、
売上がアップする』 を出版。現在、サービス業界のみならず
幅広く企業の顧客満足度向上・人材育成に取り組む。
平成２０年９月〜１２月、大阪府　橋下知事からの依頼により、
「大阪府ホスピタリティ向上調査」を実施。

西村

【日　時】　２００９年８月２０日（木）１５：００〜１７：００　※受付１４：３０〜

【場　所】　本町ＳＢＣホール
http://zai.mu/archives/370951.html

【会　費】　２，０００円　

【定　員】　４０名（先着順）　※受付を終了しました